西宁紫恒帝景花苑业主欠费 物业拦车谁对谁错?

29日下午，紫恒帝景花苑杨姓（化名）业主反映，当天上午他家在置换家具时，物业公司却以他没有缴纳物业费为由，不让拉家具的车辆出门，双方由此发生了争执，后在民警的调解下得以解决。业主想通过栏目了解，物业公司的做法合理吗？

事件回放

据业主反映，29日上午，到他家置换家具的车辆出小区大门时，保安人员将车拦住，并告诉他，只有缴清物业费才允许车辆出门。随后双方发生了争执，最终在警察的协调下车辆才出了大门。业主说，他是2019年搬入小区居住的，因觉得物业公司的服务不到位，像房子漏水、墙面开裂、单元门损坏后给物业报修一直得不到解决，所以才拒缴物业费的。

双方说法

据该小区物业负责人说，29日上午，保安查看了物业费缴费记录，发现该业主已经欠缴了两年的物业费。以前出现过业主欠缴物业费，又把房子卖给其他人，导致所欠物业费无法追缴的事。因当时该业主家使用的是某搬家公司的车辆，以为业主是在搬家，担心所欠物业费无法追回，所以保安就拦住车辆，要求先缴清物业费再放行。据该负责人讲，一些业主多以物业服务不到位、房产证没有办下来等为由欠缴物业费。虽双方多次沟通过，但收效不大。目前，物业公司正打算通过法律手段来清缴物业费。而杨姓业主却认为，虽然自己欠物业费4000多元，但物业公司可以通过合理的渠道解决，不应以阻拦车辆的手段来催缴。

律师说法

青海辉湟律师事务所谢律师认为，业主以物业服务不到位等理由是不是可以拒缴物业费？具体情况需要具体分析，要看在《物业服务合同》中是不是有约定可以拒缴物业费的约定理由或者法定理由。物业服务单位通过拦车堵门等方式来催缴物业费是不合法的。对于业主拒缴物业费，物业服务公司可以通过协商、仲裁诉讼等方式解决。对于物业服务单位不按《物业服务合同》提供物业服务，以及用不当行为催缴，当事人可以通过协商、向有关行政部门投诉、仲裁、诉讼等方式解决。根据《民法典》规定，业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。

来源：西宁晚报