西宁城北区多措并举 强化物业管理服务

搜狐焦点西宁站 2019-06-13 09:01:11
用手机看
扫描到手机,新闻随时看

扫一扫,用手机看文章
更加方便分享给朋友

近年来,西宁市城北区始终以建设和谐物业小区为目标,以规范前期物业服务、构建市场化平台为重点,持续规范物业行业市场秩序,建立完善适应北区实际的物业管理新模式,着力推动全区物业服务企业整体素质和物业管理服务水平全面提升。

近年来,西宁市城北区始终以建设和谐物业小区为目标,以规范前期物业服务、构建市场化平台为重点,持续规范物业行业市场秩序,建立完善适应北区实际的物业管理新模式,着力推动全区物业服务企业整体素质和物业管理服务水平全面提升。

截至目前,已在辖区恒大名都、汇吉阳光丽景两个小区打造“城管物业服务工作站”,由城北区城管局分管负责人担任站长,24小时受理业主投诉,明确业主的一般事项要在3小时内处理完毕,重点事项必须在3个工作日内处理完成,难点事项解决时间不得超过10个工作日等服务制度,并按照《青海省物业管理条例》相关规定,及时有效为广大业主维权,对物业服务企业分类指导、考核,搭建政府、物业、业主三方桥梁,确保遇到问题及时对接、及时解决。

其次是成立物业协会,引领行业健康发展。为进一步加强政府部门对物业行业的监管,城北区有关部门在辖区筛选出具有代表性的20家物业服务公司,成立了城北区物业服务协会,逐步健全物业服务公司竞争机制,引导物业降低收费标准,不断促进物业服务迈向标准化、规范化轨道。同时,以“政府+物业”为模式,进一步规范物业管理企业的服务质量和水平,严厉打击行业违法违规行为,并通过学习与实践相结合的方式,全力抓好物业服务培训工作,全面提升物业服务从业人员整体素质,确保辖区物业服务企业健康发展。

今后,城北区将继续开展规范化示范小区创建活动,全面落实物业服务管理制度,健全完善企业信用评价体系,完善物业收费机制,规范物业服务企业行为,逐步形成政府监管、行业自律、社会监督、公众参与的物业管理新局面,确保群众满意度进一步提升。(来源:西海都市报)

声明:本文由入驻焦点开放平台的作者撰写,除焦点官方账号外,观点仅代表作者本人,不代表焦点立场。