为更好满足群众出行需求 西宁打造2至3条公交精品线路

设置安全员跟车、提供规范报站、斑马线礼让行人、进行安全提示……一系列温暖贴心的服务，正在成为西宁公交车厢内一道亮丽的风景。为更好满足人民群众出行需求，今年，西宁全面启动以“温暖有爱 品质服务”为主题的优质服务系列活动，以提升安全生产和优质服务水平为主线，大力推进文明诚信优质服务，选树6条线路作为服务示范线路，年底计划打造2至3条高质量精品线路。

为更好地满足人民群众出行需求，西宁全面启动优质服务系列活动，创新管理方法，扎实精准高效推进质量管理工作，降低行车违章率、服务投诉率、安全事故率，提升乘客满意度。进一步优化教育培训措施，着力培养驾驶员良好的行车、行为习惯，注重服务细节，提高自我管控能力，稳步提升公交服务品质。持续打造服务示范线路，围绕“零投诉、零违章、斑马线零事故”目标，在全市范围内选树6条线路作为服务示范线路，跟踪评估、优中选优，年底打造2至3条高质量精品线路。

稳步推进公交运营改革，利用大数据平台和线网仿真评估系统，科学规划公交线网和合理配置公交资源，持续推进优化调整线路、规范站牌、迁改站点等基础工作。积极拓展支线、微循环网，完善城区南北向微循环与主干线的有效衔接，增加线网覆盖率。着力解决新建商业圈、生活圈出行需求，逐步改善运力结构，升级个性化定制公交、科学调配车辆、优化发车计划、增加高峰发车频次，着力解决行车大间隔问题。

据悉，西宁将以更规范化的服务管理、更高质量的绿色发展、更高品质的出行服务，助力构建“大西宁”高质量发展的城市交通格局，把公交搭建成市委市政府保障和改善民生的有效平台。

 来源：西宁晚报