西宁市领导信箱回复来了!涉及物业、燃气、棚户区改造...

近期，西宁市相关单位针对网友留言作出的回复进行了案例公开，其中，涉及到物业、燃气、棚户区改造、教育等问题。

今天小编就和大家一起看看回复内容，看看有没有你所关心的问题？

01 西宁市城中区红星天铂一期燃气供暖问题

答复：基本情况信访人反映的主要问题为：2019年12月，西宁市城中区红星天铂小区交房后，至今未通天然气。二、办理情况及结果接到转来的信访事项，我委高度重视，针对此情况，安排专人与业主进行对接并约谈红星公司负责人，要求切实履行开发企业主体责任，妥善解决业主诉求，积极与燃气公司衔接、沟通。2020年11月4日燃气公司开始小区通气相关工作，目前业主所购房屋已通气。

02关于金吉华庭小区物业不按照国家电价整改进行收费问题

答复：经执法人员调查后，五一路金吉华庭小区居民电费按0.58元/度（含0.188元/度的公摊电损费）进行收取。按《青海省住宅物业服务收费管理办法》（青发改价格〔2016〕982号）文件，现该小区根据《青海省市场监督管理局等七部门关于规范转供电加价行为的提醒告诫书》（青市监函（2020）463号）文件“第二条规定：明确总表电量和分表电量的差额部分为公共设施用电和损耗，视为应分摊总电量，由所有用户按分表电量进行公摊。应分摊总电量费用向所有用户（含转供电主体）按照分表电量分摊，并定期公示；”

现该小区居民用电收费标准正在按转供电相关要求进行整改，整改后居民用电收费标准为基本用电（实际电表度数×0.3914元/度）+（分摊电量（度）×0.3914元/度），两项合计为居民当月实际电费收取金额。该小区西宁房地产集团新旭物业管理有限公司已将小区居民电费收支情况、整改后居民电价计算方式和物业项目收费标准在小区内进行了公示。就反映物业卫生打扫不及时的问题：经城乡建设局及东关大街办事处工作人员实地走访，对该小区各楼栋的楼梯间、电梯间卫生保洁情况进行随机抽查，其卫生保洁情况基本良好，个别楼梯间存在乱堆放现象，城乡建设局已要求物业公司及时整改，并加强保洁力度。

03 城南新区正月二十七居民没有水、龙田小区物业在小区私设停车场问题已办理

04 香格里拉新建幼儿园何时开始招生问题

答复单位：城中区教育局

您好！根据您信中所述问题，城中区教育局于2月28日进行答复，回复内容如下：经我中心联系区教育局了解到，该幼儿园近几日将开始招生报名，请市民留意关注。

05 南川东路北片区棚户区改造问题待处理

物业微谈：

物业，关乎百姓的幸福生活，为破解物业管理难题，《西宁市物业管理条例》于2021年1月1日起正式施行。此外，西宁市制定出台的《西宁市“强化物业服务”三年行动实施方案》指出：2021年，全面优化物业服务市场环境，形成“政府监管、行业自律、社会监督、公众参与”的行业发展新局面。

在提炼的今年西宁重点工作中，也提出要促进物业服务提质增效，大力发展智慧物业，新建住宅小区星级物业全覆盖，老旧小区逐步引进专业化物业管理。

在此，小编提醒大家，关于业主反映的物业等相关问题，广大业主也可以根据所属地区向相关部门投诉。