西宁王府井·大象城旗舰店全球招商大会即将举行

“如果说，上海最繁华的景象在浦东，那么西宁则在海湖。”

对于海湖新区，人们从一开始的陌生观望到如今止不住的感叹--实在发展得太快了。是的，位于城西区的海湖新区，作为我市新兴的现代化生态新城区，经过近几年的飞速发展，已成为广大市民品质生活的核心商圈之一，深受广大市民、创业者所喜爱。

“去西宁吧。”

作为“新中国排名前列店”，全国连锁百货的领头羊，王府井的战略目标是让自己的品牌遍布全国每一个省会城市。西宁民风淳朴、不排外，商业相对滞后、潜力庞大，成为了王府井响应西部大开发政策，发展集团新门店的较佳选择之一。

2006年，王府井将排名前列颗试水西北市场的棋子投到了西宁，为这里的时尚百货“开荒”。

12年来，王府井通过品牌、服务、人才、管理等方面的深度建设，在内地发达省份眼中偏僻落后、经济总量不高，人口偏少的西宁迅速扩张，开始了她在西宁引领时尚、创造传奇的精彩演绎：

排名前列年2亿多，第三年6.8亿，第六年做到了12.8亿，2017西宁王府井的营业额更是达到令人瞠目的20亿，占青海百货业绩的50%以上，跻身集团坪效第二，稳坐青海零售界的排名前列把交椅，并且首次实现集团在外埠城市同城三店连锁的模式。值得一提的是，西宁王府井五年共累计贡献税收7.3亿元，拥有员工超过6900人，为提升西宁零售百货环境，解决就业岗位，拉动经济发展作出了巨大贡献，也得到了社会的高度认可。

“作为一个剁手党，我只要想买东西，就会来王府井，这里什么都有，服务也很好”，“我是王府井的资深会员，一年得在这里花掉好几万吧”，“我是一个闲不住的人，有时候没事干，我就爱来王府井转转”……

王府井在西宁，之所以能深得人心、长盛不衰，奥秘究竟何在？

王府井运营密匙一：年年都在变 年年不一样

西宁王府井常务总经理杨宏：“12年来，随着城市发展的完善，王府井也在不断地改变自己，年年都不一样。”

当前顾客的消费需求、意识和能力一直在增长，这也促使王府井不断提高自身商业价值，从商场结构、品牌组合、服务体验等方面围绕客户的变化而调整，广泛涉足目前青海市场较为欠缺的高端经营领域，引进国际、国内一线品牌，增强国际国内高端精品品牌在本地的集合度，推动西宁消费体验与国内发达城市同步。

十多年前，人们购物可能会去兰州、西安等城市；如今，专注顾客需求、越变越好的西宁王府井，大大满足了本地的百货购物多样化需求，为西宁留住了更多品质消费者。

王府井运营密匙二：与品牌建立强大的黏度

王府井集团的品牌效应，可以说是一呼百应。王府井全国甚至国际上的品牌战略性合作就有200多个，西宁王府井规划之初，就于全国展开招商，其对品牌的极高认知理解度和合作紧密度，远超西宁任何一个商业项目。当前王府井的独有品牌资源如精品女装、高端化妆品等，在西宁市场都是非常受欢迎的。

这几年，王府井也一直在梳理并调整品牌供应商渠道，致力于实现和全国零售商直营同步。杨总透露，目前王府井40%以上的品牌属于直营，尤其是男装、女装、鞋和化妆品，其中23个国际一线化妆品全部直营，一年能做2-3个亿。从某种程度上来说，直营同步减少了代理商的中间环节，使得折扣力度全国统一，为西宁消费者谋取了巨大福利。

王府井运营密匙三：以专业管理模式赋能

杨总表示，王府井百货不同于购物中心，项目不是在租物业，而是在打造一个有调性的商业作品，追求业绩和坪效。在经营深度上、细节上，王府井想得更多，管得更多，做得更多，依托完善的服务体系、贴心的运营管理模式、高素质的员工队伍，打造让顾客喜欢、有尊贵体验、充分享受现代生活的零售商业标杆。

统一管理、统一招商、统一营销、统一服务，多项“统一理念”让王府井在管理上充分整合资源，全面为运营赋能，从而产生其他商业项目无法比拟的强大号召力。从消费服务体验到售后退换货品，王府井都做到了无懈可击。

王府井运营密匙四：建立会员体系

最后，也是最重要的一点，杨总在接受采访时强调，“在王府井之前，西宁没有会员的概念。”对于西宁人来说，排名前列次知道购物办卡，就是在西宁王府井。通过建立完善的会员体系，如今西宁王府井已积累37万忠实会员，且人数年年只增不减，根据统计，2017年西宁王府井营业收入中，会员消费占到78%。

为了维护好会员关系，王府井也花费了巨大的心力和代价，去年仅会员返利就3000多万。

今朝再转型 携手大象城乘风而起

2018年，成绩显赫的西宁王府井百货又一次出发了。这次的目标更加远大--进驻海湖新区，与大象城携手，开展商业联姻，打造西宁较好的高端时尚购物天堂。

王府井在选址选店上是很严格的。自从17年开始立项起，王府井就一直在关心海湖新区的发展，包括人口入住率、基础建设、商业配套等，没想到它崛起的速度那么快。海湖新区的商圈和旧城区商圈不一样，它的商业、住宅更加时尚，它的人口和消费更加高端，这里势必将成为西宁的新中心，现在对于王府井来说是很好的入驻时机。

如此严苛的王府井，之所以选择大象城，一是因为项目位置极好，位于海湖新区极核地段，周边成熟商业环绕，自带人流客流，商业价值较大化和人性化兼具；二是因为大象城开发商，由温商打造的企业实力强大，且经营意识和其他项目不一样，更先进也更具前瞻性，很能契合王府井时尚前沿的气质。用杨总的话来说，双方属于一拍即合，1+1＞2的合作。

“2006年王府井就决定要做西宁没有的东西，为本地消费者服务，现在也一样。继西宁较好的百货商场之后，王府井要在海湖新区，携手大象城做较好的类百货购物中心。”

王府井·大象城旗舰店，既有百货的完善管理体系，又有购物中心的超强体验感，在业态方面计划主攻轻奢，加大密度，引入西宁目前没有的国际一线化妆品，以及高时尚度的鞋靴、男女装，精品超市，特色商务餐饮等，并提供影院、KTV、会所等休闲娱乐场所，力求全面满足对生活品质、消费体验有着高要求的西宁人。同时，项目底商缤纷街则以打造集网红美妆、品牌集成、潮流鞋服、时髦配饰为一体的风尚集聚地为目标，在西北潮品市场中树立全新标杆。

深耕西宁12年的王府井，代表着城市现代化发展进程的轨迹，很多王府井的忠实粉丝就认为，“王府井到哪，我就愿意到哪。”

在所有人的期盼中，位于海湖新区的王府井·大象城旗舰店，将成为这里最为精致、高端、经典的时尚中心，赋予西宁商业全新的内容。

责任编辑：白小兰