物业公司有担当 青海汇通物业呵护万家灯火

房子承载着人们对家的寄托和向往，每一个有温度的家背后，都有一个物业团队的用心付出。11个物业管理小区，97.24万多平方米的物业管理面积，青海汇通物业管理有限责任公司（以下简称汇通物业）心系业主，贴心服务，给予业主帮助，物业与业主之间的距离，一步步被拉近。

“三位一体”管理模式

在西宁市城北区健康2号小区，业主胡吉福说起汇通物业健康2号小区深有感触：“物业与业主委员会、社区发生矛盾甚至是推诿扯皮的情况，并不鲜见，而我们小区的‘三位一体’管理模式，拉近业主和物业之间的距离，住在这样的小区，心情舒畅。”

据了解，健康2号小区里的业委会、物业和城北区小桥街道办事处新海桥社区三方加强沟通，形成“三位一体”联动模式，各司其职，遇事坐在一起协商解决，大大提高了办事效率。

2012年9月，健康2号小区由居民选举产生了5名业委会成员，他们肩负着业主、物业间沟通问题的纽带作用。每个月的1日和15日，小区业委会的5名成员都要举行例会，解答小区业主的疑问和困惑。业主只要有问题需要解决，物业处就会联合业委会、社区一同为业主解决，这种模式获得了业主极大认同。

健康2号小区物业处、业委会和社区经常三方协商为居民举办活动，在拉近邻里之间距离的同时，更拉近了物业和业主之间的距离。在小区里举办的一场联谊会上，趣味游戏和精彩的演出，吸引了众多居民前来参加。

加强小区设施建设

2019年，汇通物业在面临重重困难时，依然为各小区维修投入建设资金近200多万元。其中包括小区路面维修、绿化改造、地面硬化及泊车位规划建设、设施设备维护抢修等，健康2号小区、汇通家园小区泊车路面硬化、小区屋面防水等。

汇通物业负责人告诉记者，他们管理的小区现如今都已经变成了老旧小区，各项设施都已经老化，为了解决业主的需求，完善小区的各项设施，进一步改善小区环境，物业公司承担所有维修费用来维护小区各项设施的正常运转。

物业公司有担当

新冠肺炎疫情防控期间，汇通物业排名前列时间成立了以公司总经理为组长的疫情防控工作小组，及时召开专题会议安排部署，积极做好疫情防控工作。

物业工作人员在小区张贴各类疫情科学防控知识的宣传单、通知、温馨提示等，及时提醒业主外出须戴口罩、勤洗手、室内常通风等。

汇通物业还关闭小区其余出口，每个小区设立一个值班进出口，设立访友劝返点，非小区业主禁止进入，并发放业主出入通行证；对业主的出入实行登记、测温。尤其对小区外地来宁人员严控，详细登记并报备社区，实行14天以上居家隔离期和体温监测。

物业公司的所作所为让业主看在眼里、记在心中， 一些不留名的业主将口罩、消毒液、方便面等送到物业工作人员手中。

来源：西海都市报