小区停水有原因 供水公司推出举措

近日，西海都市报社区联络站陆续接到隆豪万利园小区、瑞馨佳苑等小区多位住户反映：家里经常停水，甚至半夜才来水。

据民和路隆豪万利园小区的业主陈先生介绍，7月8日至今小区常停水。对于小区频繁停水的原因，陈先生说，小区物业给出的说法是：小区表后二次加压后的水压正常，是表前主水管道水压力不足所致。

唐先生家住城东区瑞馨佳苑小区，去年9月小区交工，刚开始入住时小区用水都很正常。可是这段时间，小区常停水。为此家家户户配备水盆、水桶，只要有水来，先把水盆、水桶灌满。

采访中，记者了解到，这些天城南黄河花园等小区也出现频繁停水的情况。

供水公司推出举措

7月26日，记者与西宁供水(集团)有限责任公司取得联系，供水公司对近日西宁多个小区供水异常作了回应。

一、都有哪些原因导致这段时间出现了用水量紧张情况?

受西宁市连续高温影响，居民用水量、道路降尘、城市公共绿化用水持续增加，城市日供水量于7月11日至24日连续超过36万立方米以上，较高达到39.15万立方米，大大超过了近几年同期平均用水量。为了满足市区用水需求，西宁供水集团竭尽全力，对各水源进行了较大限度的合理调配。现西宁市集中三、四、五、六水源和多巴水源已全部满负荷运行，七水源由于受工艺限制也已达到满负荷运行。

但市区局部地区在用水高峰期(8时至14时)压力仍然偏低，高地势地区和高楼层地区压力影响较大，尤其城南地区、南山路、昆仑东路和民和路地区影响较大，受制于水源及输水管网安全输配能力影响，目前供水集团再无能力提升。

二、针对这种情况，供水公司都有哪些举措？

举措一：在生产调配方面，加大生产负荷，延长各水源机泵运行时间，加大供水量，顶着随时爆管的压力，满足市民正常用水。

举措二：由于超过管网运行压力，供水集团管网管理部管护所，加大巡查力度，利用夜间停水期对市区8个片区的供水管线上方仔细排查隐患。抢修大队6个分队全员不分节假日24小时备勤，抢修小口径管道时带水作业，遇到大口径管道或影响面积较大的管道抢修时，采用夜间停水作业，严格按照对外服务承诺时限完成抢维修工作，保障用户正常用水。

举措三：针对话务量成倍增加的情

况，供水集团客户服务中心客服坐席现已全员值守接听电话，根据掌握的水压、水量情况，对用户进行解释说明，求得谅解。同时，暂停新增用户报装，保证原有用户正常用水。

举措四：函发西宁市四区城管局和西宁市园林局，要求大气降尘取水车和园林绿化车避开用水高峰期7：00至14：00取水。

举措五：根据城南三水源水库水位高低调节大小加压泵运行，以延长供水时间。

举措六：夜间零时至4时进行机电设备保养，保证设备安全运行。

举措七：除紧急抢修任务外，停止安排影响区域较大的施工任务。

三、业主最为担心的，接下来还会不会出现此类用水紧张情况。

根据青海省气象台预报，本周将会有中到大雨，高温天气将结束，大气降尘和绿化用水量将相应减少，届时供水紧张局面将会缓解。下一步，供水集团将协调相关部门推进“北水南调”系统工程、七水厂一期供水管网建设工程项目建设，为缓解明年用水量紧张情况提前准备。（西海都市报）