业主不能随意拒交物业费!但这些情况下可以拒交或减免物业费

搜狐焦点西宁站 2022-09-09 09:46:17
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近日,晚报《社区周报》接到不同小区业主来电询问:哪些情况下业主可以拒交或减免物业费?据此市住房保障和房产管理局物业管理科的工作人员依据《物业管理条例》和《民法典》相关规定作出解答。

近日,晚报《社区周报》接到不同小区业主来电询问:哪些情况下业主可以拒交或减免物业费?据此市住房保障和房产管理局物业管理科的工作人员依据《物业管理条例》和《民法典》相关规定作出解答。

市民:未直接与物业公司签订物业服务合同,需交物业费吗?

答复:需交物业费。《民法典》规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,对业主具有法律约束力。居民所在小区如果是新建小区,小区建成与业主收房签订正式物业合同往往存在一定的时间差,在此期间也需要对小区内的建筑物及其附属设施进行维修养护,对小区环境卫生和相关秩序进行管理维护。因此,虽然业主未签订正式物业服务合同,但开发商委托的前期物业公司在提供物业服务后,小区业主应当交纳物业费。

市民:家里发生了偷盗事件,业主是否可以拒交物业费?

答复:不可以。《物业管理条例》规定,物业服务人应当维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全,对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为,物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。所以,小区发生偷盗事件后,物业公司应向有关行政部门报告,提供小区监控录像、安保巡检记录等,协助有关行政部门处理偷盗事件。如果物业公司能提供证据证明其已经尽到上述义务,业主则不能以小区发生偷盗事件为由拒付物业服务费。

市民:一楼住户不使用电梯,可以减免物业费吗?

答复:不可以减免。《民法典》规定,业主应当按照约定向物业服务人支付物业费,物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的,业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。物业公司提供服务内容除日常小区保洁、保安、绿化、垃圾清运外,也包括电梯的定时定检,入住后的一楼住户与物业公司已经形成了物业服务法律关系,所以不能以未使用电梯为由拒绝支付或要求减免物业费。

来源:西宁晚报

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